よくあるご質問(FAQ)

Q. 病院や施設への送迎はお願いできますか?

A. はい、可能です。
通院・入退院・リハビリ・介護施設への送迎に対応しています。
介護・福祉タクシーをご利用の場合は、車椅子のままご乗車いただけます。


Q. 買い物などの近距離でも利用して大丈夫ですか?

A. もちろん大丈夫です。
「スーパーまで」「駅まで」など、数分のご利用でもお気軽にお呼びください。


Q. 深夜の帰宅にも来てもらえますか?

A. はい、深夜帯も対応しています。
事前のご連絡をいただけるとスムーズに手配できます。


Q. 子どもの習い事・塾の送り迎えに使ってもいいですか?

A. はい、ご利用いただけます。
お子さま一人での乗車にも対応しており、到着確認のご連絡も可能です。


Q. 観光利用はできますか?(観光ジャンボタクシー)

A. 可能です。
ベテランドライバーが新発田市・新潟県内の観光スポットをご案内します。
大人数での移動にはジャンボタクシー(ワゴン車)が便利です。


Q. 車椅子のまま乗れるタクシーはありますか?

A. はい、福祉タクシー(車椅子対応車)をご用意しています。
スロープを使い、乗降も乗務員がしっかりサポートいたします。


Q. 寝台(ストレッチャー)に対応した車両はありますか?

A. はい、寝台専用車をご用意しています。
病院間の移動やご自宅〜医療機関など、安心してご利用いただけます。
※事前予約をお願いいたします。


Q. 介護が必要な場合、手伝ってもらえますか?

A. はい。
介護ホームヘルパー3級などの資格を持つ乗務員が在籍しており、
乗降介助・ドアtoドアの送迎に対応しています。


Q. 高齢の家族を一人で乗せても大丈夫ですか?

A. ご安心ください。
乗車から目的地到着まで、安全に配慮してサポートいたします。
到着連絡をご家族にお知らせすることも可能です。


Q. バリアフリー車両はありますか?

A. はい、ございます。
車椅子用スロープなどを装備した福祉車両をご利用いただけます。


Q. 大人数での移動はできますか?(高級ワンボックス)

A. はい、最大●名まで乗れるワンボックス(ハイエースなど)をご用意しています。
観光・送迎・団体移動に最適です。
ハイグレード車もございます。


Q. 予約なしでも呼べますか?

A. 当日のご依頼にも対応していますが、
車種の指定(ワンボックス・福祉車両など)がある場合は予約をおすすめします。


Q. 支払い方法は?

A. 現金・クレジットカード・電子決済などに対応しています。
※導入決済は応相談です。


Q. 空港送迎は対応していますか?

A. 新潟空港への送迎に対応しています。
荷物が多い場合はワンボックス車が便利です。